15 июня
Вниманию абонентов!
15 июня 2026 года в период с 12.00 до 15.00 в центральной части города возможны отключения интернета. Аварийные работы по замене оборудования на узле ИТКМ.
Приносим извинения за доставленные неудобства! 13:
Уважаемые Абоненты!
Убедительная просьба ко всем, кто еще не подтвердил свои персональные данные, срочно позвонить в абонентский отдел и сообщить необходимую информацию по телефону 8 800-700-39-85, доб.1, или зайти в офис ИТКМ с паспортом. С 15 июля 2026 года оказание услуг связи абонентам, не подтвердившим свои персональные данные, будет приостановлено.
Напоминаем, что на основании п.36 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 №2606 (ред. от 26.12.2024) «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных», абонент обязан при поступлении запроса от оператора связи с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя сведениям, заявленным в договоре об оказании услуг связи, осуществить подтверждение персональных данных путем представления оператору связи документа, удостоверяющего личность.
В соответствии с п.3 ст.44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ (ред. от 31.07.2025) «О связи», оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения.
Политика обработки персональных данных
Уважаемые Абоненты! В среду, 20 мая 2026 года в Ивантеевке наблюдаются массовые сбои в электроснабжении в центральной части города, в связи с чем отключаются узлы связи. После включения электропитания на восстановление работы интернета требуется некоторое время, поэтому просьба запастись терпением. По информации от АО «Мособлэнерго» ориентировочное время ликвидации аварии 16.30. В случае длительных перебоев перед звонком в техподдержку рекомендуем перезагрузить ваш роутер.
Вниманию абонентов, пользующихся тарифом Active (Актив)!
Напоминаем, что с 1 декабря 2025 года
в связи с ростом затрат на оборудование, линии и каналы связи и с тем, что уже несколько лет ИТКМ не повышал расценки на пользование своими услугами, производится поэтапная индексация стоимости абонентской платы. Тариф Active (Актив) проиндексирован одним из последних, старая цена на нем удерживалась максимально долго. Уведомляем Вас, что с 15 апреля 2026 г. стоимость тарифа Active (Актив) составит от 450 до 600 руб. за расчетный период, в зависимости от уровня. Также напоминаем, что при желании Вы можете сменить свой тарифный план и узнать подробности в офисе или по телефону 8 800-700-39-85. Точную информацию о дате перерасчета и новом размере абонентской платы Вы сможете увидеть в своем личном кабинете.
Мы ценим Ваше доверие и благодарим Вас за то, что Вы с нами!
С уважением,
Администрация ООО «Ивантеевские телекоммуникации»
График работы ИТКМ 20-23 февраля 2026г
Офис на Толмачева, 8
20 февраля — с 09-00 до 15-00;
21 февраля — с 11-00 до 17-00;
22 и 23 февраля — выходные дни.
График работы службы технической поддержки
20, 21, 22 и 23 февраля — с 09-00 до 00-00.
Режим работы ИТКМ в новогодние праздники 2025/26гг
Офис на Толмачева, 8:
30 декабря – с 09-00 до 15-00;
5, 9 и 10 января — с 11-00 до 17-00;
31 декабря, 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 и 11 января — выходные дни;
Офис на Прокудина, 5, закрыт
График работы службы технической поддержки
30 декабря – с 09-00 до 24-00
31 декабря — с 11-00 до 19-00
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и 11 января — с 12-00 до 20-00.
Интернет — провайдер ИТКМ – Ваш надёжный проводник в мире Интернет и телевидения в городе Ивантеевке. Мы поддерживаем высокое качество предоставляемых услуг, чтобы обеспечить нашим абонентам максимальный комфорт. Политика нашей компании – это гибкий подход к потребностям наших абонентов.
Подключившись к нам, Вы получаете:
На нашем официальном сайте Вы можете оплатить интернет онлайн и получить всю полезную информацию по состоянию счёта. А по телефону службы поддержки у Вас есть возможность запросить услугу «Обещанный платеж». Если у Вас закончились деньги на счету, нет возможности оплатить, но Интернет нужен сейчас, подключите услугу и оплатите Интернет в течение последующих 5 дней.
Для Юридических лиц и ИП действуют специальные предложения. Стоимость услуги мы определяем в индивидуальном порядке в зависимости от объёма и сложности работ.
Абонентам кабельного телевидения мы предоставляем цифровые и аналоговые телеканалы, количество каналов постоянно растёт.
Заявку на подключение Вы можете оставить на нашем сайте онлайн или позвонив по телефону 8-800-700-39-85. Наш оператор свяжется с Вами. Также Вы можете обратиться в один из наших офисов, указанных в контактной информации.